这就是KTM的售后服务？

小方同学 · 发表于 2018-1-18 11:44:47

我觉得，上门一次最稳妥，怎么样当面对质，有啥问题当场解决，这个逃不掉的，微信有时候沟通起来是很被动

xflqxxl · 发表于 2018-1-18 12:02:06

小方同学发表于 2018-1-18 11:44
我觉得，上门一次最稳妥，怎么样当面对质，有啥问题当场解决，这个逃不掉的，微信有时候沟通起来是很被动

我先要确认订购的配件到了没有否则上门也没用啊问题是到现在也没回复我

jinajie · 发表于 2018-1-18 13:17:12

小牌量貌似被看不起。上次免工时保养活动，听到是duke200的。就说200的排满了。唉

Moto承天 · 发表于 2018-1-18 14:17:22

我修车的时候手机从来不看的对自己负责也是对他人负责

shuangzi007 · 发表于 2018-1-18 16:33:54

xflqxxl 发表于 2018-1-18 08:04
说好的事情你白等两个月你试试

你跑一趟说不定事情早解决了，何必傻等两个月呢，人家当你没事瞎bb呢，人和车又不来

zhufo · 发表于 2018-1-18 16:58:33

楼主，我觉得你是有问题的，首先你车出问题了也不去店里通过售后流程进行处理，你单独和人家技师瞎沟通什么呀？人家让你去店里，你搞的自己很清楚故障一样的，偏不去，还催促人家定配件，那你自己修吧。人家连你车都没有看到过，售后系统里也没有你车来访处理的相关记录，让你去一次怎么了？就凭你微信说来说去有用吗？发出来抱怨有何意义？不去店里进入流程你就自己修啊，你不是很清楚故障嘛……