这就是KTM的售后服务？

huhu · 发表于 2018-1-23 07:12:59

以后看来还是买口碑好的吧，有问题就是有问题，最讨厌这种事先说好，不守信的。不能做当时说清楚啊，不说清楚，让人家空等，人家的时间不是时间啊，就技师的时间宝贵。

上海的天空 · 发表于 2018-1-23 22:48:00

xflqxxl 发表于 2018-1-18 08:12
当时你们的技术确认过车架号确认在保修期内说好帮我订配件周期大概2周我当时还觉得服务挺好时隔2个 ...

这位车友你好，请再次确认到店检查车辆，不管你是要订配件还是要保修，都需要车辆到店检查后再说，如果你要订配件，我们就按照订配件流程走，并不是凭你口头一句我要订配件就可以订的，需要支付部分预定款的，如果你要质保，也必须车辆到店检查，确定属于三包而非人为原因造成的问题，我们就按照三包政策来质保，其实很简单，只要你来一次店里，口头订配件，这个行业一般没一家4S店会这样操作，谢谢配合！

上海的天空 · 发表于 2018-1-23 22:49:48

沪牌超市薛老板发表于 2018-1-18 22:15
就这点鸡毛蒜皮的事还要拿出来喷我可以告诉你我问他们定的1290改件说好3个月的现在一年的都没到我是不 ...

老板，请问你订了什么配件，什么时候订的，有没有订货单？请微信发给我看一下，明天我就处理你的订单，谢谢！

沪牌超市薛老板 · 发表于 2018-1-23 23:10:50

上海的天空发表于 2018-1-23 22:49
老板，请问你订了什么配件，什么时候订的，有没有订货单？请微信发给我看一下，明天我就处理你的订单，谢 ...

定1290碳纤维套件加手把等大概去年2.3月定的时间长到我定了些啥都忘了你翻翻店里的订单吧薛荣华15001778788

applexiaoren · 发表于 2018-1-24 13:37:45

楼主在天朝混，4S店的套路都不知道，敢问你汽车有问题是直接找4S店的维修工？有任何问题不是也要找S/A（售后），摩托车可能没售后，但是有问题可以找销售，让他去和维修工沟通，需要你把车子开过去他们会告诉你，我真不知道你车子在浦西买的不找浦西4S店去找了浦东4S店，是其何意我不得而知，你这样直接和维修工沟通，是碰到一个好的维修工在想办法解决你的问题，你因为4S与你在微信上沟通好的零件没货以此为借口不去，万一订过来的零件不对，你又要把责任推到那个和你微信沟通的维修工身上，先找自己的问题，关键问题在你自己。

xflqxxl · 发表于 2018-1-24 14:20:22

applexiaoren 发表于 2018-1-24 13:37
楼主在天朝混，4S店的套路都不知道，敢问你汽车有问题是直接找4S店的维修工？有任何问题不是也要找S/A（售 ...

麻烦你先去看看KTM浦东公众号看我找的人是负责哪块的好哇至于哪里买的要去哪里修我认为只要KTM4S店都可以吧

xflqxxl · 发表于 2018-1-24 14:21:28

上海的天空发表于 2018-1-23 22:48
这位车友你好，请再次确认到店检查车辆，不管你是要订配件还是要保修，都需要车辆到店检查后再说，如果你 ...

不用你操心了我已经联系好了

xflqxxl · 发表于 2018-1-24 14:24:07

上周和KTM浦东店售后经理沟通了本周解决多谢各位指点

就来看看 · 发表于 2018-1-24 15:20:00

从头看到尾个人感觉楼主就是作逼！完全不像是浦东店的客户！估计是浦西店不吊你了才去找浦东店！如果浦东店也不理你呢？凡事好好说话！斤斤计较就像是个娘炮！鸡毛蒜皮的小事还拿出来说！是不是男人！

applexiaoren · 发表于 2018-1-24 17:06:48

xflqxxl 发表于 2018-1-24 14:20
麻烦你先去看看KTM浦东公众号看我找的人是负责哪块的好哇至于哪里买的要去哪里修我认为只要KTM4S店都 ...

我只看你竞速发出的帖子内容，自己微信截图发出来的东西，就是你直接找了维修工，意思维修工就是你说的负责人？你NB的，自己思路理理清楚在发帖子出来。

		自动登录	找回密码
密码			注册

这就是KTM的售后服务？

请登陆后，浏览内容